|
|
|
Поиск по сайтуТуристская БиблиотекаНаши планыФотоальбом турклубаВидеоархивы турклубаАдрес турклубаТуристический Юмор
Срочно в номерЕсли не в поход - то куда?
.
|
Ах, лето, лето, лето – время лучшее для насАх, лето, лето, лето – время лучшее для нас, Мы в отпуск отправимся и отдохнем там, класс! Примерно так хочет провести отпуск каждый из нас. Мы с такой радостью выбираем страну для будущего отдыха и так ждем дня, когда наконец там окажемся.
Отдых портить не хочется, и мы соглашаемся на предоставленный нам отель и номер. Везет тем, кого селят в хорошие номера. А если нет? Что же тогда делать? Первым делом нужно получить от администрации отеля документ, в котором будет указано, в каком отеле вы проживали, а от представителя туроператора потребовать заявление, что действительно было переселение. Если сотрудники отказываются выдавать вам такие справки, тогда обязательно собирайте все счета, которые выставляет вам отель за питание, разговоры по телефону и пр. В них указывается как название отеля, так и инициалы оплачивающего счет и даты выставления этого счета. Очень большую роль могут сыграть фото и видеоматериалы. Фиксируйте все то, что вам не понравилось. Еще лучше написать акт о недостатках, которые вы выявили в отеле и попросить поставить подпись на нем трех туристов, которые проживали там же, указав их паспортные данные. Решить все проблемы на месте бывает очень сложно. Основная битва за свой испорченный отпуск и компенсацию за него предстоит уже по прибытию. А поможет в этом бесплатная юридическая консультация. Ее юристами может быть подготовлено соответствующее заявление, которое направится турагентству. Ну а если это не подействует, то дело можно направить и в суд. При наличии доказательств такие дела выигрываются и туристам выплачивается компенсация.
|
|
|
|
||
|
|
Copyright 2007, Детский Турклуб Вертикаль | Карта сайта | Ссылки |
|
|
| ||
Вот мы в аэропорту. Самолет взлетает без задержек, полет комфортный, стюардессы приветливые. Даже не заметили как долетели. На месте нас встречают и везут в отель. На туристических брошюрах он выглядит так величество и красиво, а вокруг деверья, цветы, ресторан. Ждешь не дождешься когда там окажешься. И вдруг привозят в непонятное место, совершенно другой отель, от моря не 50 м, а все 150м. Изумление, шок и один вопрос в глазах: «Где мы?». Его мы задаем нашему сопровождающему и сотрудникам отеля. В ответ же слышим, что номера в забронированном отеле закончились, их там вообще было мало и на всех не хватило. В этом случае многие сразу звонят туроператору, но вразумительного ответа от него тоже не получают. У всех туроператоров в договорах есть пункт о возможной смене отеля. Это их страховка. Но вас должны заселить в отель такого же уровня и стоимости номера. И этого нужно требовать. Переселение в другой отель является нарушением и за него можно потребовать компенсацию.